Политика в отношении обработки персональных данных


Дата публикации: 01.10.2026
Дата вступления в силу: 01.10.2026

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина «Эва» (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Продавец может получить о пользователе при использовании Сайта, оформлении заказа, обращении в службу поддержки или взаимодействии с Продавцом иным способом.

1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно, а также на данные, которые могут автоматически передаваться техническими средствами Сайта.

1.3. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует прекратить использование Сайта и не предоставлять свои персональные данные.

2. Сведения об операторе персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Дулова Мария Андреевна
ИНН: 591455660067
ОГРНИП: 32659 58001 26562
Адрес: Пермский край
E-mail: [указать]
Телефон: [указать]

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от цели обработки Продавец может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

При оформлении заказа:
  • имя и фамилия;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • данные, необходимые для получения заказа;
  • сведения о заказе и выбранном способе доставки;
  • иные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет при оформлении заказа.

При обращении к Продавцу:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание обращения;
  • иные сведения, которые пользователь указывает самостоятельно.

При использовании Сайта:

Могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:

  • IP-адрес;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • операционная система;
  • дата и время посещения Сайта;
  • страницы, которые посещает пользователь;
  • источник перехода на Сайт;
  • технические данные о взаимодействии с Сайтом.

Конкретный перечень автоматически собираемых данных зависит от используемых на Сайте технических решений, сервисов аналитики и файлов cookie.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

4.1. Оформление и исполнение заказов

Для:
  • оформления заказа;
  • подтверждения заказа;
  • связи с покупателем;
  • обработки оплаты;
  • подготовки товара к отправке;
  • организации доставки;
  • передачи заказа покупателю;
  • обработки возвратов и обращений по заказу.

4.2. Связь с пользователем

Для ответа на вопросы, обращения и запросы, поступившие через Сайт, электронную почту, мессенджеры или другие каналы связи, указанные Продавцом.

4.3. Улучшение работы Сайта

Для анализа использования Сайта, выявления технических ошибок, повышения удобства навигации и улучшения пользовательского опыта.

4.4. Соблюдение требований законодательства

Для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе требований в сфере налогового, бухгалтерского и потребительского законодательства.

4.5. Защита прав и законных интересов

Для предотвращения злоупотреблений, защиты Сайта, товаров, пользователей и Продавца, а также для разрешения возможных споров.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь;
  • необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

При оформлении заказа обработка необходимых для исполнения договора данных может осуществляться в объёме, необходимом для исполнения соответствующих обязательств.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.2. Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

6.4. Продавец не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных или иных целях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения заказа.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Для выполнения заказа персональные данные могут передаваться организациям и сервисам, которые участвуют в его исполнении.

В частности, данные могут передаваться:

Службам доставки — для доставки заказа и его выдачи покупателю.

Платёжным сервисам — для обработки онлайн-оплаты.

Сервисам электронной коммерции и техническим подрядчикам — если они используются для работы интернет-магазина.

Передаваемые сведения ограничиваются данными, необходимыми для соответствующей цели.

8. Онлайн-оплата

При оплате заказа банковской картой платёжные данные обрабатываются соответствующим платёжным сервисом.

Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если иное прямо не предусмотрено используемым платёжным сервисом.

Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии с правилами и политиками соответствующего платёжного сервиса.

9. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookies могут использоваться для:
  • корректной работы Сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • работы корзины и оформления заказа;
  • анализа посещаемости;
  • улучшения работы Сайта;
  • формирования статистики.

Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в браузере.

При этом отключение отдельных файлов cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

Данные, необходимые для исполнения налоговых, бухгалтерских и иных обязательных требований, хранятся в течение соответствующих установленных законодательством сроков.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных при наличии соответствующих оснований;
  • требовать удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
  • обжаловать действия или бездействие Продавца в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При этом отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва, и не препятствует обработке данных, если для неё имеется иное законное основание.

12. Обращения по вопросам обработки персональных данных

Для реализации своих прав или получения информации об обработке персональных данных пользователь может направить обращение на e-mail: evaceramic@yandex.ru

В обращении желательно указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и понять суть запроса.

Продавец рассматривает обращения в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей.

Если для приобретения товара требуется предоставление персональных данных несовершеннолетнего, такие данные предоставляются его законным представителем в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики

Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий, порядка работы Сайта или иных обстоятельств.

Актуальная версия Политики всегда размещается на Сайте.

Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.


Согласие на обработку персональных данных

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, я даю Индивидуальному предпринимателю Дуловой Марии Андреевне, ИНН 591455660067, ОГРНИП 32659 58001 26562, согласие на обработку персональных данных, предоставляемых мной на сайте evafemme.ru.

К таким данным могут относиться: имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе и иные сведения, которые я самостоятельно указываю в форме.
Цели обработки:
— оформление и исполнение заказа;
— связь со мной по вопросам заказа;
— организация оплаты и доставки;
— обработка обращений, возвратов и претензий;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Разрешенные действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача или предоставление лицам, участвующим в исполнении заказа, блокирование, удаление и уничтожение.

Для исполнения заказа персональные данные могут в необходимом объеме передаваться платежным организациям, службам доставки, оператору сайта и иным лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора.

Согласие не распространяется на направление рекламных сообщений. Реклама и маркетинговые рассылки требуют отдельного согласия.

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если продолжение обработки не требуется или не допускается на ином законном основании.

Отозвать согласие можно путем направления обращения на evafemme.ru.

Мне известно, что отзыв согласия не влечет прекращения обработки данных, которые Оператор вправе или обязан обрабатывать без согласия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Политика в отношении обработки персональных данных размещена по адресу: www.otutochki.ru/privacy.